Para que todos los huéspedes disfruten al máximo la experiencia en Desire, les pedimos respetar las siguientes reglas:

  • El check-in se realiza a partir de las 3:00pm y el check-out a las 11:00am. Todos los huéspedes cuentan con una hora de tolerancia para realizar su check-out (12:00pm).
  • Es importante el respeto hacia los demás huéspedes. Queda estrictamente prohibido tomar fotos o videos con cámaras o teléfonos celulares en áreas públicas.
  • Favor de abstenerse a tener relaciones sexuales en áreas públicas.
  • Trate a los huéspedes con respeto, y recuerde la Regla de oro: “NO” es “NO”.
  • Dado el concepto del resort, nuestro Jacuzzi Lounge & Sin Room es exclusivo para parejas.
  • El hotel no se hace responsable de objetos perdidos no depositados en la caja de seguridad de las habitaciones.
  • Es necesario acudir con atuendo apropiado a todos los restaurantes.
  • Nos enorgullece brindarle un ambiente seguro y de mentalidad abierta en el que pueda disfrutar al máximo de unas vacaciones Desire. Sin embargo, contamos con una estricta política en la que se prohíbe a los miembros del staff beber e intimar con los huéspedes; en caso de incumplimiento, se le despedirá de las instalaciones inmediatamente.

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Para cualquier inquietud relacionada a la ocupación TRIPLE o INDIVIDUAL y para hacer tus reservaciones, favor de comunicarte al:
Número gratuito EE.UU. & CA: 1 888 211 3241
Número gratuito México: 01 800 500 0587

También puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico.
Desire Riviera Maya Resort:
desirerm@original-group.com
Desire Riviera Maya Pearl Resort:
desirepearl@original-group.com

DIRECCIÓN

DESIRE RIVIERA MAYA RESORT

Carretera Cancun Puerto Morelos
Km 27.5, SM 12, Mza 41, Lote 1
Fracc 2 Predio Tanchacte 77580
Puerto Morelos, Quintana Roo‎

DESIRE RIVIERA MAYA PEARL RESORT

Costera Norte, Lote 1 Sm. 10
Mz. 26, Puerto Morelos C.P. 77580
Riviera Maya, Mexico