Para que todos los huéspedes disfruten al máximo la experiencia Desire, les pedimos respetar las siguientes reglas:

  • El check in se realiza a partir de las 3:00 p.m. y el check out a las 11:00 a.m. Todos los huéspedes cuentan con una hora de tolerancia para realizar su check out.
  • Por favor respeta a los demás huéspedes. Debido a la naturaleza de nuestro resort, queda ESTRICTAMENTE PROHIBIDO tomar fotos o videos en áreas públicas.
  • Favor de abstenerse de tener relaciones sexuales en áreas públicas.
  • Trata a los huéspedes con respeto, y recuerda la Regla de Oro: “NO” es “NO”.
  • Dado el concepto de nuestros resorts, el Jacuzzi Lounge y el Play Room son exclusivos para parejas.
  • El hotel no se hace responsable de objetos perdidos no depositados en la caja de seguridad de las habitaciones.
  • Es necesario acudir con atuendo apropiado a todos los restaurantes.
  • Nos enorgullece brindarte un ambiente seguro y de mentalidad abierta en el que puedas disfrutar al máximo de unas vacaciones Desire. Sin embargo, los miembros del staff tienen estrictamente prohibido beber e intimar con los huéspedes; incumplir con esta política tendrá como resultado su despido inmediato.

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Para cualquier inquietud relacionada a la ocupación TRIPLE o INDIVIDUAL y para hacer tus reservaciones, favor de comunicarte al:
Número gratuito EE.UU. & CA: 1 888 211 3241
Número gratuito México: 01 800 500 0587

También puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico.
Desire Riviera Maya Resort:
desirerm@original-group.com
Desire Riviera Maya Pearl Resort:
desirepearl@original-group.com

DIRECCIÓN

DESIRE RIVIERA MAYA RESORT

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Km 27.5, SM 12, Mza 41, Lote 1
Fracc 2 Predio Tanchacte 77580
Puerto Morelos, Quintana Roo‎

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Costera Norte, Lote 1 Sm. 10
Mz. 26, Puerto Morelos C.P. 77580
Riviera Maya, Mexico